Kaz/Tsunekiさんのツイート
11月30日に高速道路で追突事故に遭い、相手100：0で示談交渉中なのですが、相手方保険会社の損保ジャパンから連絡があり、修理費も全額払わないが、買い替えにかかる費用も払わないと連絡がありました。
新車から大切に大切に乗り続けた車を奪われて、乗り続ける事も乗り換える事も出来ないのです。
11月30日に高速道路で追突事故に遭い、相手100：0で示談交渉中なのですが、相手方保険会社の損保ジャパンから連絡があり、修理費も全額払わないが、買い替えにかかる費用も払わないと連絡がありました。
新車から大切に大切に乗り続けた車を奪われて、乗り続ける事も乗り換える事も出来ないのです。 pic.twitter.com/AE8HyqXpBg— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月12日
損保ジャパンは何度か相手方になった事がありますが、その度に被害者に不利益な示談を提示してくる悪質な保険会社です。その為今回も対応を危惧しておりましたが、案の定の酷い対応です。代車も期限を設けて返却するように言ってきました。この車は会社の車で営業者です。車がなければ仕事にならない。
— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月12日
新車から大切に乗り続けてきたAZワゴン。エンジンマウントもプラグも交換し、あと10万キロは乗る予定でした。長く乗る為に4ATを敢えて選びました。HIDを装着し、ホーンも増設していました。レッドブックに載っている価格で話をされても、この車は世界に1台だけです。僕の大事な車を返してください。
— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月12日
身体もダメージを受けており、現在治療中ですが、車の賠償すらまともにできない損保ジャパン日本興亜という保険会社がこの国の損保会社として存在している事に怒りを覚えます。
この件について自身の三井住友海上の担当者とも話をしていますが、損保ジャパンの対応はおかしいとの事。— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月12日
また、当日救急車で運ばれたのですが、その病院で「預り金」として5000円を支払ったのですが、そのお金すら損保ジャパンは未だに返してくれません。
損保ジャパンを相手方として被害者になったら、本当に最悪です。
この事を一人でも多くの人に知ってほしいのです。— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月12日
車の損害賠償について、11月30日に被害に遭ってから12月12日の今日初めて連絡がありました。損害ジャパンに約2週間も放置されていた状況です。それにも拘らず年明けにも代車を返せと言ってきました。車を登録するのに時間がかかるのに。示談交渉すらまともにしていないのに。非常識な会社です。
— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月12日
2019年12月12日18時11分、損保ジャパン日本興亜の大津保険金サービス課の山本から電話あり。こちらは二度と山本とは話したくない旨と、代わりの人から連絡を下さいと伝えていたのに電話あり。
「上席と話して示談金額に納得しない場合は今後は法的措置を取らせて貰う」そうです。脅迫ですよね。— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月12日
事故当時、後部座席には母親を乗せていました。
その母親は私よりも怪我が酷くて入院もしました。
私だけでなく、母親も怪我で苦しんでいるのに、損害ジャパンの山本という人間は声を荒げて私を恫喝してきました。
身体も心もツラいのに、追い討ちをかけるように保険金の不払い発言。本当にしんどい。— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月12日
たくさんのRT、コメントありがとうございます。
同等の車を買い替える為の本体価格と費用を支払って欲しい旨を損保ジャパンには伝えております。
具体的な車両も決めて、ディーラー中古車にて見積りを取り、当方車両保険内の金額に納まるように値引きもかなりして貰いました。それなのに支払い拒否です— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月13日
弁護士特約が使えないのか
というコメントを多数戴いておりますが、当方車両は運送会社の社有車でして、今回揉めているケースは車両の買い替え諸費用の支払い拒否の部分です。
ですので弁護士を立てて争うかどうかの最終決定は社長の判断になります。
私は被害者かつ事故処理をやっている人間です。— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月13日
車両の損害賠償額が足りない場合は慰謝料など人身で賄え、というコメントも散見されますが、それはコンプライアンス上問題があると考えます。治療やその他人身傷害に係る部分はきちんと治療が終了すれば長引かせるものではないと考えます。
また、現在は治療費は先に挙げた5千円以外は向こう負担です。— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月13日
損害ジャパンの本社のお客様相談センターに連絡をして、別の担当者からご連絡下さいと伝えたところ、先程課長の方からご連絡を戴きまして、月曜日に訪問して戴けるように約束をしました。（相手からの提案です。）どのような対応になるかわかりませんが、一先ず協議は出来そうです。
— Kaz/Tsuneki✨ (@jumb0_9000) 2019年12月13日
損害保険ジャパン
株式会社損害保険ジャパンは、かつて存在した日本の損害保険会社である。略称は「損保ジャパン」。 2010年4月1日に、日本興亜損害保険と経営統合して共にNKSJホールディングス傘下となり、2014年9月1日に日本興亜損害保険と合併して損害保険ジャパン日本興亜となった。
損害保険ジャパン - Wikipedia
twitterの反応
[悲報]損保ジャパンさん ネット炎上保険を販売するも自ら燃える。 pic.twitter.com/dbQmyZOuW6
— ポムポムひじき (@kojima_pso2) 2019年12月13日
損保ジャパンお断りの病院みつけたわ💦 まぁ酷いんだろうねぇ。https://t.co/AK3NOTCRCd pic.twitter.com/kS19ZSZbvV
— Yamamaya (@yamamaya3) 2019年12月13日
損保ジャパンの口コミボロクソで草
TLに過失100-0なのに、損保ジャパンが保険金払う気ないみたいなツイート流れてきて調べたらこれだよ pic.twitter.com/EjGGF9TCV2— MASANOF (@MASANOF_USSR) 2019年12月13日
相手のノールック一時停止無視で横っ腹にどつかれた事故も損保ジャパンは｢お前も悪い！｣とクソみたいな対応してくるので心の底から嫌いです😈 pic.twitter.com/1QxBMTnvMg
— なおち (@gorimatu47) 2019年12月13日
▼ネット上のコメント
・録音や文書でじゃぱんださんの主張と口調を記録してADRセンターにまずは。それでも対応変わらない場合は金融庁に届け出ましょう。車屋にいる知り合いが金払い良くない会社だから相手にしたくないとぼやいてた記憶あります。あと吸血パンダとか。10年以上も前の話ですが。
・某保険会社社員です。相手が100%悪いもらい事故の場合、ご自身の保険会社は法律上示談交渉できないので、あくまでもご自身で相手方と交渉しないといけません。もらい事故の備えで弁護士特約という補償がありますが、三井住友海上では付けてらっしゃいませんか？
・示談不成立という事で、相手方の当事者に対して直接損害賠償請求訴訟を行う手段があります。また怪我をしているなら警察に示談不成立の旨と行政執行を要求する事をお勧めします。
・運送会社で事故担当していますが保険会社はレッドブックの価格しか払う気はありませんね。以前ドライバーの通勤用の軽が追突されて全損で五万円しか提示されず、積んでいたオーディオ機器等の価値をねじ込んで30万までは取れた事案がありました。弁護士立てて少しでも良い結果になりますように。
・車屋ですが、損保ジャパンとは取引したくありません。クソです
・初めまして。僕も一昨年追突事故起こされました。相手は損保ジャパンでした。こちらは弁護士特約なしの状態でしたが、相手は弁護士出してきました。
修理代は出してもらいました。治療は2ヶ月で途中で打ち切られましたが1年戦い続けて示談金80万勝ち取りました。正論を言って頑張って下さい。
・弁護士特約あれば弁護士を入れて下さい。保険会社は営利企業です。賠償額が低ければ低い程利益が出るのです。儲かるのです。末端職員は平気で嘘や悪態をついてくるでしょう。当方事故形態等や会社は違いますが苦しめられ、弁護士のおかげで40万円→340万に増額経験があります。
