おそら。さんのツイート
またガソリンスタンドがセルフになってしまった。
周りはセルフスタンドだらけで障害者ドライバーの私は使えない。
お陰で２つ市を超えて給油。
セルフスタンド作るとき、使えない人用のレーン作って欲しい。もしくはヘルプボタン押したら手伝って
#ガソリンスタンド
#障害者ドライバーからのお願い
またガソリンスタンドがセルフになってしまった。
周りはセルフスタンドだらけで障害者ドライバーの私は使えない。
お陰で２つ市を超えて給油。
セルフスタンド作るとき、使えない人用のレーン作って欲しい。もしくはヘルプボタン押したら手伝って#ガソリンスタンド#障害者ドライバーからのお願い— おそら。 (@osora322) 2018年11月20日
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余分にお金かかっても良いの。
今のままだと使えない。
スタンドだけでなくてセルフサービス系すべてに思うこと。
サービスエリアのセルフ食堂だって使えない
余分にお金かかっても良いの。
今のままだと使えない。
スタンドだけでなくてセルフサービス系すべてに思うこと。
サービスエリアのセルフ食堂だって使えない— おそら。 (@osora322) 2018年11月20日
セルフサービス
セルフサービス（英: self service）とは、顧客が直接商品を手にとって選び、低価格・短時間の買い物ができるようにした販売方法である。
セルフサービス - Wikipedia
twitterの反応
苦情をいれてみましょう。
特約店は、その件に対し必ず対応し、メーカーに報告書を提出しなければなりませんので、なんとかなるはずです。
ちなみに、私から一度降車をお願いする時は、整備のためにリフトアップする場合のみです。
オイル交換でリフトアップ不要なら乗っててもらって🆗‼️— 池ぽん(´･ω･｀) (@M8ejlpCErpfGM6d) 2018年11月21日
元スタンド店員ですが呼んでくれれば対応いたします。
障害の無い方でも機械の操作がわからないと言ってくだされば代わりに操作いたしますので。
あと、スタッフはけっこう車種とナンバーを覚えているので、何度かお願いすればスタッフからお声かけすると思いますよ。— ぐらば (@Grabacr1) 2018年11月21日
セルフスタンドはインターホンありますが、インターホン押すために車椅子♿️車から降ろし乗り換えたり、本当に大変だと思います。何か合図のようなもの、ハザード等、近隣で行きやすい店と合図を決めれたら良いですね。主人が障がい者なので凄くわかります💦我が家の周りもセルフばかりになりました😢
— まりり (@mariri025) 2018年11月21日
そう、これ本当に問題ですよね。
車からの乗り降り、キャップの開け閉め、ホースの操作、握りしめ、支払い。
または、タイヤの空気圧のチェック。
完全無人ではないのだから、仰られるように、手伝う仕組みを考えなければならないですよね。
心底そう思います‼️— どらごんず (@kuru4232) 2018年11月20日
▼ネット上のコメント
・私はガソリンつめないので、気にしていませんでしたが、そんな所にも壁があるのですね(@[email protected])💦
・ブース毎にインターホンが付いています。事情を話せば対応してくれるお店もあるのでは無いでしょうか？私はセルフスタンドで携行缶に入れてくれる所とダメな所と使い分けています。お店の方針次第の様です
・他の方も書かれてますが、インターホンか直接店員さんを呼べば助けてもらえるところが多いとおもいますよ。まぁわざわざ店員さんを呼ぶのが心苦しいという気持ちもわかりますが
・私はそもそも「セルフスタンド」に反対ですね。怖くて使う気になれません。ガソリンは「引火性の危険物」で、僅かな静電気で爆発炎上の可能性があるにもかかわらず「セルフ」にする事について恐怖を感じますね。何でもかんでもセルフ／無人化すれば良いものではないと思います🙄
・となると、やはりセルフサービスにおいてもバリアフリーの対策を取ることが必須であると実感しますね。人員を配置するのもそうですけど、まずセルフを利用する段階から何らかの配慮ができればいいのですが・・・
・私の職場では障害者の方、高齢者の方いらっしゃいますが、スタッフに声掛け頂ければ対応させて頂いてます。お近くのスタンドでも可能だと思います！
・スタンド勤務人です。セルフのガソリンスタンドでも必ず人は居ますので、心置きなく「呼び出しボタン」を押してください😊スタッフが、対応しますよ〜👍✨
・恐らく、給油機にあるコールボタン押せばやってくれると思いまよ。1度行って事情を話せば👌そんな2市を越えるなんて…
・障害者の方がセルフでも気兼ねなく助けを求められる環境（合図の共通認識やお店の体制）になってほしいものです。
・その他人手不足でセルフサービス化は流れなので。でも必ずスタッフはいるので。と言うか必ずいることになってるので障害者の方が来たときは対応するようなルールにするのが良いかと
