【教えて】買った直後のソフトクリームを子供が落としてしまった場合、親は「作り直して下さい」と言っていいのか?

▼記事によると…

・動物園の売店に5歳くらいの娘をつれた父親が並んでいた

・父親が店員さんからソフトクリームを受け取り女の子に渡すが、推定3秒でソフトクリームを地面に落としてしまった。

・父親は落下したソフトクリームを店員さんに手渡し、「すみません、作り直してもらっていいですか?」と聞いた。

・店員さんは納得のいかない感じで「あ……はい」と答えたものの、ソフトクリームを作り直して再びお父さんに手渡した。お父さんは「気を付けるんだよ!」と娘さんに注意し、2人は雑踏の中に消えて行った

2019/05/21 08:30
https://news.nicovideo.jp/watch/nw5327269?news_ref=ranking24_ranking24

サーティワンでアイスを落とした場合は無料で作り直してもらえる?


サーティワンの店員のマニュアルにも「お客様が落とした場合は作り直し手新しいアイスを提供する」という形になっています。ただしイートイン(店内で食べている)に限るという場合がほとんどです。極端な話し「自宅で食べていたら落としたから作り直して」ということは通用しませんので注意してください。
サーティワンでアイスを落とした場合は無料で作り直してもらえる? - サーティワン最新情報

twitterの反応

▼ネット上のコメント

自分の子供なら掃除して新しく買う

言うのは自由です。作り直す必要はないと思うが、それはその時の親の態度と店員さんの気持ちの問題。

サービス業なので父親から言われる前に店員が新しいのを差し出すのが当たり前。

後ろに待ってる人いるのに作り直してくれなんて言えないわ

作り直してくれってよく言えるな。そんなみっともない事俺なら言えない。店員の親切を当たり前だと勘違いした残念な例。

これはないですね...!普通に買い換えるしかないですよこれは!!

言って良いと思います。作ってくれるかは別問題。

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