ゴミ収集車の職員に多数のクレーム「毎日回収しろ」「朝早すぎる」「税金で缶コーヒー飲むな」


「あまりに心ない言葉で泣いた」ゴミ収集車の職員にクレーム

消防車で飲食店に食事をとりに来た消防団に対し、市民から苦情が寄せられた出来事が日本中で大きな話題になりました。

この件を受けて、「ゴミ収集車の職員に対しても、多くの苦情が寄せられる」という現場の声を聞くことができました。「全員に話を聞いたわけではないので、私が知る限りですが」と前置いた上で、現場の担当者が話してくれました。

「あまりに心無い言葉で書かれた苦情のメールに、泣き出してしまったこともあります」

例えば、こんな苦情が届くそうです。

「なぜ公務員が、俺たちの税金で缶コーヒーを飲んでいるんだ!」
「まだゴミ取りに来てねーぞ! 今すぐ来い!」
(その地域のゴミは既に回収した後だと言うと)「そんなん知るか! 俺の税金で飯食ってるんだろ、仕事しろ!」
「なんで朝早く出さないといけないの? こっちの都合も考えてよ!」
「うちはいつも○時に来ているのに、まだ来ていない! どうなってんだ!?」
「ゴミを毎日回収しないなんて、税金の無駄遣いだ!」

自分の都合ばかり主張する苦情は、職員の時間を奪います。自分が本来得られるはずだったサービスを受ける機会を失っていると、苦情を大声で叫ぶ人たちに気づいてもらうことはできないでしょうか。
http://news.livedoor.com/article/detail/13016727/

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